我們的理念:用心為客戶服務
一、三包:三包期內,嚴格執行包修、包換、包退。
二、服務快捷:400免費熱線電話24小時在線接聽,在接到用戶通知后,4小時內(含公休日和節假日)做出答復或派員處理,提供規范、完善的售后服務。
三、性能保證:性能指標優于國內同類產品,并接受國內法定質量檢測機構的測試。
五、售后服務五項原則:
1、用戶至上;
2、反應最快;
3、服務原則:接到用戶抱怨或投訴信息的服務站必須自始至終的有效解決或配合售后服務部徹底處理用戶問題。
4、損失最低:盡最大努力降低可能給用戶帶來的間接經濟損失;
5、與用戶交朋友:全心全意為用戶考慮,視用戶利益為公司利益。